🔒 Politique de confidentialité

Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026 — TravGo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette Politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez TravGo, comment elles peuvent être utilisées et quelles mesures sont mises en place pour contribuer à leur protection.

1 Données que nous pouvons collecter

Compte
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Préférences de langue
  • Préférences d'utilisation
Voyages
  • Destination recherchée
  • Dates souhaitées
  • Nombre de voyageurs
  • Type de voyage
  • Demande de devis
Technique
  • Type d'appareil / Navigateur
  • Système d'exploitation
  • Adresse IP
  • Pages consultées
  • Erreurs techniques

2. Comment utilisons-nous vos données ?

•Créer et gérer votre compte
•Permettre les fonctionnalités TravGo
•Répondre à vos demandes
•Traiter vos demandes de devis
•Vous mettre en relation avec les prestataires
•Personnaliser votre expérience
•Améliorer les performances
•Détecter la fraude
•Assurer la sécurité
•Vous envoyer des communications
•Respecter les obligations légales

3. Partage des informations

TravGo ne vend pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent être transmises au prestataire lorsque vous demandez un devis, ou à des prestataires techniques (hébergement, sécurité, analyse) uniquement pour l'exécution de leurs services.

4. Cookies et technologies similaires

TravGo peut utiliser des cookies pour faire fonctionner la plateforme, mémoriser des préférences, comprendre l'utilisation, améliorer les performances et renforcer la sécurité. Vous pouvez limiter certains cookies dans votre navigateur — certaines fonctionnalités peuvent être affectées.

5. Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue — protégez vos identifiants et ne partagez jamais votre mot de passe.

6. Conservation des données

Conservation uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités collectées, ou pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée varie selon la nature des informations.

7. Vos droits

• Accès à certaines données
• Correction d'informations incorrectes
• Suppression lorsque possible
• Opposition à certains traitements
• Limitation de traitements
• Retrait du consentement
• Informations sur l'utilisation

8. Données des mineurs

TravGo n'a pas vocation à collecter volontairement des données de mineurs nécessitant un consentement parental. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations de manière inappropriée, contactez-nous.

9. Transferts internationaux

TravGo peut utiliser des services ou prestataires pouvant traiter certaines données depuis des pays différents. Des mesures appropriées sont prises pour un traitement conforme aux exigences légales.

10. Modifications de cette politique

Cette Politique peut être mise à jour périodiquement. La date en haut de page indique la dernière mise à jour. Consultez régulièrement cette page.

11. Nous contacter
Une question sur vos données ? +966 598 009 209
Centre d'aide